Lettre aux entreprises qui se lancent dans le e-commerce

La confiance nous la gagnons auprès de nos clients !

Philippe Magnin 

CEO Asdoria

Vous : Chef d’entreprise, vous gérer une activité installée dans son domaine. Vous avez déjà déployé la plupart des leviers de développement classiques : commerciaux, agents, partenariats, canaux export, large sourcing produit, optimisation circuit de fabrication, etc… Vous cherchez un nouveau moyen de développer votre chiffre d’affaire et vous pensez que le web pourrait être une solution. Vous vous sentez freiné car c’est un nouveau domaine dont vous ne maîtrisez pas les règles et intuitivement vous savez que cela pourrait être préjudiciable à votre entreprise de vous lancer à l’aveuglette.

Et vous avez raison !

Nous : Nous sommes une société informatique spécialisée dans le commerce sur le web. Notre ADN est le e-commerce mais nous ne sommes pas qu’une équipe de développeurs enfermés dans la technique. Asdoria est capable de vous accompagner de A à Z sur votre projet. C’est à dire aussi bien pour la phase amont : stratégie, positionnement, étude de marché ; que pour la réalisation pratique : design web soigné, développement, mise en valeur des produits ; qu’enfin la phase aval : gestion au quotidien de la boutique, réponses aux questions, suivi financier, calcul de rentabilité réelle, etc …

Cette compétence nous l’avons acquise avec nos clients. Dès le début Asdoria a fonctionné en mode « partenariat ». Pour nous le projet ne s’arrête pas quand la boutique est en ligne. Nos équipes travaillent au quotidien avec les équipes commerciales et marketing de nos clients pour le traitement des commandes, la réponse aux questions, l’assistance technique et humaine sur les nouveaux problèmes pouvant survenir.

Les problèmes quotidiens d’une boutique nous n’en avons pas simplement entendu parler, occasionnellement par nos clients mais nous les avons reçus et gérés au moment où ils arrivent, nous construisant pas à pas une expérience unique. Nous savons ce qui se passe quand il y a un gros afflux de commandes un lundi matin après des soldes de week-end, nous avons vécu les 100 appels téléphoniques quand une fiche produit contient une coquille, …
C’est cette compétence que nous mettrons en œuvre pour vous dans votre projet afin de vous éviter les écueils et pièges les plus sournois mais également en vous permettant un départ lancé vous assurant un délai avant rentabilité le plus court possible.

Pour nous le e-commerce ce n’est pas seulement une boutique de présence internet mais c’est surtout et presque avant tout une modification profonde de l’approche commerciale. Les entreprises qui ont voulu imposer leur mode de commerce sur internet ont systématiquement moins bien réussi que celles qui ont adapté leur organisation, leur produits, leurs hommes aux règles du e-commerce. Nous sommes là pour vous aider à franchir ce cap. Faites-nous confiance, nous ne vous laisserons pas tomber.

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